Estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Para isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor:
Arrependimento (Art. 49): Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
Troca por Defeito: A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. Enviaremos um código de logística reversa para devolução.
Troca por Escolha (tamanho/cor): O cliente arca com os custos de frete, salvo promoções com frete gratuito.
Condições do Produto: O item não pode apresentar sinais de uso. Após análise, enviaremos um novo produto ou faremos o estorno.
